Preguntas Frecuentes

  • ¿Tienen local físico o algún establecimiento donde pueda ver y comprar sus productos?

Shopeando es una tienda en línea donde puedes realizar tus compras a través de nuestro sitio web, NO contamos con locales físicos ni venta directa al publico en general. Tampoco ofrecemos servicios de Entregas Personales o Pagos Contra Entrega, únicamente hacemos envíos por mensajería.


  • ¿Tienen garantía los productos?

Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de Fabricación. Para mayor información acerca de la misma favor consultar a detalle nuestra política de garantía, dando click aquí.


  • ¿Cuáles son sus horarios de atención?

Marcas Selectas by Shopeando esta abierto las 24 horas los 365 días del año. Si deseas atención personalizada estamos para servirle de Lunes a Viernes de 10 a 20 horas. Puede contactarnos vía telefónica, correo electrónico o mediante nuestro servicio de Chat en Línea. No laboramos Sábados ni Domingos, y tampoco días festivos.

 

  • ¿Cuáles son las formas de pago?

Puede adquirir nuestros productos pagando con Tarjeta Crédito (Mensualidades diferidas con y sin intereses) o Debito a través de las plataformas de pago mas seguras del mercado (PayPal, Dinero Mail o Mercado Pago); o bien mediante Deposito o Transferencia Bancaria. Si usted así lo desea también puede pagar en tiendas de conveniencia como OXXO y Seven Eleven.

Para conocer mas a detalle nuestra política de Formas de Pago, favor da click aquí.

  • ¿Facturan? 

Por supuesto! Los comprobantes fiscales emitidos por nosotros son electrónicos, en caso de haberlo solicitado le estará llegando a su correo electrónico una vez que haya recibido su producto. En caso de haber facilitado información incorrecta de facturación y necesite alguna corrección, este cambio causara un cargo administrativo de $200.00 pesos por concepto de re facturación.

  

  • Vivo en otro país distinto a México, ¿Hacen Envíos Internacionales? 

Por supuestos que si! Hacemos envíos a todo el mundo. Únicamente haznos saber tu dirección exacta y te lo cotizamos. Tenemos convenios con varias mensajerías internacionales por lo que el precio de envió te garantizamos que será mínimo.


  • ¿Cuáles son los Métodos de Envío y los Tiempos de Entrega?

Además de ofrecer ENVÍO GRATIS en todas sus compras, en Marcas Selectas usamos solo las mejores paqueterías internacionales y nacionales para enviar su producto (Estafeta, DHL, FEDEX). La mayoría de nuestros envíos llegan al cliente en menos de 5 días hábiles, dependiendo del método de envió seleccionado y la disponibilidad del producto. Para rastrear tu paquete y conocer mas a detalle de nuestra política de métodos de envío, favor da click aquí.

 

  • ¿Qué Ventajas tengo si compro con Marcas Selectas Powered by Shopeando ? 

Comprar con nosotros puede traerle muchas ventajas, entre las que destacamos las siguientes:

  1. Disponibilidad. Puede comprar a cualquier hora del día, sin dependencia del horario comercial de apertura.
  2. Comodidad de acceso. Puede adquirir nuestros productos desde su casa o desde el trabajo, evitando desplazamientos y filas.
  3. Rapidez. El acceso a nuestros productos se realiza sin demora o tramitaciones especiales, por lo que puede obtener lo que necesita al instante. No es necesario darle de alta ni registrarse previamente para poder realizar alguna compra.
  4. Atención personalizada. Ofrecemos un servicio pre y post venta de excelencia.
  5. Información detallada. Todos nuestros productos cuenta con información y especificaciones detalladas, una gran variedad de fotografías e incluso videos promocionales.
  6. Variedad de Formas de Pago. Puede adquirir nuestros productos pagando con Tarjeta Crédito o Debito a través de las plataformas de pago mas seguras del mercado; o bien mediante Deposito o Transferencia Bancaria. Si usted así lo desea también puede pagar en tiendas de conveniencia como OXXO y Seven Eleven
  7. Métodos de Envió y Tiempos de Entrega. Además de ofrecer ENVIO GRATIS en todas sus compras a $2000, en Shopeando usamos solo las mejores paqueterías internacionales y nacionales para enviar su producto ( Estafeta, DHL, FEDEX,etc).
  8. Garantías:. Todos nuestros productos cuenta congarantía contra cualquier defecto de Fabricación directo con el Fabricante.
  9. Seguridad y Experiencia:. Su compra es 100% segura, puede estar seguro que sus datos e información personal están protegidos. Miles de compradores avalan nuestro servicio y disfrutan ya de los productos adquiridos a nosotros.

 

Quiero distribuir y/o comercializar sus productos ¿Qué debo hacer? 

Por favor consulta nuestra Política de Distribuidores haciendo click aquí.


Quiero ser proveedor de Marcas Selectas ¿Qué debo hacer? 

Por favor consulta nuestra Politica de Proveedores haciendo click aquí.